По вашим просьбам мы реализовали возможность прикрепления файлов к заявке. Сейчас это можно сделать, как для ранее созданных, так и для новых обращений.
В качестве дополнительной опции: вы можете оставлять пояснения и комменатрии по вашему обращению в ЛК!